キャンセル

予約変更および取消しについて

予約後の変更や取消しは遅くとも3日前までにお願い致します。3日以上前にご連絡いただければキャンセル料は発生しません。お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。キャンセルについては、お電話またはメールでご連絡ください。

返金処理について

ご予約のキャンセルにより返金が発生する場合、返金はご利用のクレジットカードに対して行います。その際、弊社が徴収する取消し料を新規で決済した後に元の決済額の返金処理を行いますので、一時的にお客様のご利用限度額が狭まることがあります。予めご了承ください。尚、返金時期はカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。

キャンセル料について

施術3日前の取消し：無料
施術2日前の取消し：40%
施術前日の取消し：50%
施術当日の取消し：100%
施術当日で予約時間以降の取消し、無連絡での中止：100%

キャンセル料がかかる理由

当サロンは完全予約制で、お客様個人のための施術時間を確保し、施術を行うための人員を準備しております。キャンセル料をご負担いただくことは大変心苦しいのですが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。※急病等の止むを得ない事情で施術を延期される場合は、診断書をご提出いただければキャンセル料は発生しません。尚、当日キャンセルや無断キャンセルをされた場合、次回のご予約をお断りすることがあります。当サロンはお客様のために最善のサービスを提供するため、健全な運営を心がけております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。